Versand

Verzendbeleid

Verzending binnen de EU

Wij verzenden vanuit Nederland naar alle landen binnen de Europese Unie. Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Houd rekening met de volgende levertijden na verzending:

• Nederland: 1–2 werkdagen
• België & Duitsland: 2–4 werkdagen
• Overige EU-landen: 3–7 werkdagen

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van je land en worden weergegeven bij het afrekenen.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen geplaatst vóór 14:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. M.u.v. pre-orders via de website, wanneer deze binnen zijn krijg je een mail en worden ze dezelfde dag nog verstuurd.

Tracking

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee je je bestelling kunt volgen.

Beschadigde of verloren pakketten

Neem bij beschadigde of verloren pakketten zo snel mogelijk contact met ons op via info.lumyere@gmail.com. Wij lossen dit voor je op.